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老板发现员工吐槽自己怎么办

  没关系,放平心态,吐槽的事情一般老板为不会放在心上,你自己把工作干好,其它不用多考虑,如果因为一个员工吐槽就把人开除,这样的老板也没什么格局。

  第一,首先要知道员工“吐槽”的内容

  1:工资问题

  人们遇到不公平待遇的时候难免就会“吐槽”。吐槽的对象就是餐厅高管和老板,而“吐槽”最多的就是自己的薪水问题。比如说餐厅里的员工,不同能力、不同学历、不同业绩的薪水差异,工资的奖金差异、加班费计算、等等都是最能成为抱怨的话题之一。

  这里,小编建议餐厅老板,合格把控薪水的制定,无论学历和能力,都要制定一个严谨的薪水发放制度;比如无论什么能力什么学历刚进餐厅时大家薪水都一样,统一的起跑线上,两个月后看业绩,如果业绩好的多,直接晋升,薪水翻倍,这样一来,节省的成本,也留住了人才,最大的好处就是可以激励员工。但是前提之下,餐厅老板一定要有耐心,待遇是留住人才的根本。

  2:员工关系处理问题

  员工除了对工资问题的“吐槽”外,最多的“吐槽”话题不亚于同事关系处理。这些同事们不仅仅是只是所谓的同事们,更多都是所谓的“关系户”。有的餐厅员工大多都是靠关系进来的,这里小编称“关系户”。这些“关系户”们常常无视餐厅规则制度,小编做过统计,有家星级餐厅每到用餐的时候人员常常不到位,经了解后才发现“某某员工是经理的小姨子”“某某某员工是领导老爸战友的女儿”,这些“某某某”经常打一声招呼就出去了,假条申请这一条直接无视了。

  俗话说“无规矩不成方圆”,既然有了餐厅规章制度,就不能让它成为摆设,那么就要做到一视同仁;试想一下,餐厅到了饭点,服务员人手不够,难免会照顾不周,自己辛辛苦苦的建立起一个餐厅,不能让自己的心血毁在这“蚂蚁”上面,所以员工关系处理的问题上一定要公平、公正的对待。

  第二,如何处理员工“吐槽”

  “吐槽”是一种正常的发泄方式,可是伴随着“吐槽”,可能员工们还会出现一些降低工作效率的情况等等,有时会和餐厅老板对着干、扰乱正常生意等行为,当然说的这些只是极少数的,大多数的员工“吐槽”仅仅只停留在口头抱怨和影响工作情绪上;随着时间的推移,慢慢地的也就接受了,可以说是习惯了。那么该如何处理“吐槽”行为呢?

  1:人性化对待

  餐厅老板谨记了,员工们不会无缘无故的“吐槽”,一定是自己的管理方式出了什么问题员工们菜“吐槽”的;这时候餐厅老板就要冷静的想一想了,是不是自己对员工们的管理太苛刻,太不近人情了。那么就要改变自己的管理方式,人性化管理。人性化的管理并不是“讲人情”,他们是两个不同的概念。作为服务行业不难发现,其实人与人的关系十分的微妙,正确地处理这些关系的时候会觉得很有优越感,当你在工作中出现错误时,同事为你隐瞒,从而隐瞒实情,这就是“讲人情”。那什么是人性化管理呢?人性化管理其实是一种贴近人生活、工作,使管理更贴近人性,让员工从心底里觉得稳定、贴心从而能更好地提高工作效率。

  2:接受“吐槽”,温暖处理

  “吐槽”无非是一种发泄,发泄员工内心的不满,他们往往需要一些值得信任的听众去听他们吐槽,这时餐厅老板要做的就是认真的倾听。这里小编可以提一个小建议,建议餐厅摆放一个真心信箱,员工一周可以提一个建议,如果建议可取,这个员工会有小小的奖励,这样一来可以鼓励员工多发言,自己得到的建议也越来越真诚。对于员工提出的建议餐厅老板一定要认真、耐心的解答,这样做基本上就可以解决问题了。

  和领导吵架被辞退有赔偿吗

  有的。

  如果是因为出现重大过错或者其他过错情形的,用人单位因此解除劳动法合同的,则不需要支付赔偿,也不需要支付经济补偿。如果是违法辞退员工的,则需要支付劳动者经济补偿标准两倍的赔偿金。

  员工在公司吵架受伤不属于工伤,公司不需要负责;但在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的,属于工伤,公司应当负责。公司支付以下工伤保险待遇:治疗工伤期间的工资福利;五级、六级伤残职工按月领取的伤残津贴;终止或者解除劳动合同时,应当享受的一次性伤残就业补助金。

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