青岛通报“一桌饭菜收费三次”一桌饭菜重复收取三次餐费，多收餐费6000多元?这到底是怎么回事?6月10日，有网友爆料，在青岛良友味道酒店就餐时，工作人员共收取三次餐费，多付了餐费6000多元。而后，崂山区立即成立由区公安分局、区市场监管局组成的调查组进行调查!

　　调查后发现，6月9日晚，刘女士和周先生、肖先生在该酒店的“户外1桌”聚餐，而她的同事在“大厅7桌”就餐。在就餐过程中，周先生付了“户外1桌”的账单，但当肖先生来结账时，酒店工作人员错误地将他误认为“户外5桌”的客人，导致账单出错并结付了该账单。之后，肖先生和刘女士在结算“户外1桌”和“大厅7桌”的账单时，发现了结账错误。工作人员当场退还了错收的“户外5桌”的费用3400元。然而，由于酒后情绪激动，周先生动手打了店长一耳光。警方随后赶到现场，对情况进行了全面了解，并进行了现场调解。店长最终决定不追究周先生的行为，双方达成了和解。

　　也就是说，并非多收取6000元餐费，而是酒店错收的3400元餐费已于当晚全额退还。因收错餐费一事，市场监管局责令其停业整顿，并加强内部管理和培训。此外，该局还对有关工作人员做出了严肃处理。

　　酒店收错餐费不可避免，酒店服务员可能因为一时的疏忽，而给消费者带来麻烦，这种失误不仅会给消费者带来不必要的麻烦和不良体验，还浪费彼此的时间进行处理。因此，酒店应该采取一系列措施来避免或者减少收错餐费的情况。

　　应该加强对服务员的培训和管理。提高他们的专业素质和服务水平，让他们能够更好地为消费者服务。同时，可以建立完善的考核制度和奖惩机制，确保服务员在工作中认真负责，避免出现收错餐费等问题。

　　另外，规范的点餐流程必不可少，例如在点餐时引导消费者逐项确认所点菜品和数量，再由服务员进行核对和确认，确保点餐的准确性和完整性。还可以使用科技手段，例如通过扫码点餐等方式，提高点餐的效率和准确性。

　　一旦出现了收错餐费等问题，酒店应该积极回应消费者的投诉和建议，及时解决问题，避免引起更大的不满和负面影响。