电影院无故退票属于服务不到位/态度差,虚假/误导宣传行为的。

　　先检查一下购票时的相关约定，如果在没有约定的前提下对方擅自退票的行为系构成违约，依据我国相关法律规定，消费者在购买电影票后，便与电影院之间形成了受法律保护的合同关系，电影院无故退票的行为，消费者可以要求电影院全额退票并承担违约责任，或者要求电影院针对该电影另行安排消费者观看，并释明退票的原因。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条　经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十三条　经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

　　《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。　第五百八十条 　当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以请求履行，但是有下列情形之一的除外：(一)法律上或者事实上不能履行;(二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高;(三)债权人在合理期限内未请求履行。　　有前款规定的除外情形之一，致使不能实现合同目的的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求终止合同权利义务关系，但是不影响违约责任的承担。　第五百八十二条 　履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。