投诉导游的下场：

　　1.口头警告

　　一般情况下，导游被投诉后，旅行社会先进行口头警告。在这种情况下，旅行社会要求导游反思自己的服务，改正错误，并且向游客道歉。如果导游能够认识到自己的错误并且主动改正，那么旅行社就不会采取更严厉的措施。

　　如果导游的错误比较严重，旅行社就会对导游进行罚款。罚款的力度根据导游的错误严重程度而定，一般罚款金额在1000元以内。罚款的目的是让导游认识到自己的错误，同时也是对导游的一种惩罚。

　　如果导游的错误非常严重，旅行社就会对导游进行停职处理。停职的时间根据导游的错误严重程度而定，一般在1-3个月之间。停职的目的是让导游认识到自己的错误，并且让导游有足够的时间反思自己的服务，同时也是对导游的一种惩罚。

　　如果导游的错误非常严重且屡教不改，旅行社就会对导游进行解雇处理。解雇的目的是让导游认识到自己的错误，并且让导游受到应有的惩罚。解雇也是对旅游行业的一种规范，让其他导游认识到自己的服务质量对旅游行业的重要性。

　　二、旅游行业投诉处理方式

　　1.投诉渠道

　　游客可以通过多种途径向旅游行业投诉导游的服务质量。例如，可以向旅行社投诉、向旅游部门投诉、向消费者协会投诉等。在投诉的过程中，游客需要提供详细的证据和情况说明，以便旅游行业进行调查和处理。

　　2.调查核实

　　旅游行业在接到投诉后，会进行调查核实。调查核实的目的是确定导游的服务质量是否存在问题，以及问题的严重程度。在调查核实的过程中，旅游行业会与游客、导游和旅行社等相关方面进行沟通和了解，以便确定问题的真实性和严重程度。

　　3.处理结果

　　旅游行业在调查核实后，会对导游进行处理。处理结果根据导游的错误严重程度而定，可以采取口头警告、罚款、停职或解雇等措施。旅游行业也会将处理结果告知游客，以便游客了解旅游行业的处理方式和效果。

　　总之，导游是旅游行业中非常重要的一部分，其服务质量直接影响到游客的旅游体验和旅游行业的形象。因此，旅游行业需要对导游的服务质量进行监督和管理，对导游的错误进行处理和惩罚。游客也可以通过投诉渠道向旅游行业反映导游的服务质量问题，以便旅游行业进行调查和处理。