当用户面对老人突然去世时不用惊慌，先处理好老人的后事，再去银行取款。

　　【1】准备资料取款。用户需要办理老人的死亡证明，然后携带上自己的身份证、户口本以及能证明自己和老人有继承关系的文件等前往存款银行，提交自己准备的相关资料，就可以进行提取。此外，每个银行对用户需要提供的资料可能有所不同，建议用户可以先拨打银行客服电话详细咨询一下。

　　【2】直接取款。

　　如果用户对老人的银行卡密码不清楚的情况下，需要办理一些证明，但用户知道老人银行卡密码的情况下，就可以直接取款。且取款只限于活期存款，如果是定期存款的话，就不能进行直接取款，需要走程序。

　　此外，活期存款额度低于5万以下，都是可以直接进行取款的。如果是额度超过5万以上，就需要提供证明，才能进行取款。而且取款可以进行多次提取，只要每次取款的金额，不超过5万就可以了。但是这个时间段内，不能把去世的人的身份证注销，不然就取不了。

　　【3】APP转账。

　　现在进行网络转账都需要用户登录账户知道密码才可行，因此用户不知道密码的情况下，无法采取这种方法，建议直接上银行办理一些证明，然后走流程取款。

　　总的来说，只要用户前往银行取款前把所需的资料和手续办理齐全，银行取款还是比较方便的。