近日 浙江杭州 江先生在淘宝买7瓶保真茅台，有一部分查出是假货，他认为平台和鉴定机构都需要承担相应责任。

因为酒水属于食品，根据法律规定，他向平台方提出假一赔十的要求，却遭到阿里巴巴客服拒绝：“平台规定是假一赔三，法律是法律，平台没办法执行法律，想要十倍赔偿你直接走法律途径。”

都市频道

网友看法

1、网友wsj1976：所以100元内用淘宝，超过100用京东

2、网友爱吃鱼的平平：客服真牛逼

3、网友taobaowxw：我在淘宝买到翻新手机，杭州消协可以说是不作为。杭州消协助长了淘宝售假的歪风邪气，就像家长惯坏了孩子。

4、网友认真埃弗里8C8：这么整，淘宝确实快倒闭了，我都已经差不多两三年没在淘宝上买过东西了[捂脸]

5、网友小弟影视剧：人家客服意思他们没权利对商家执行法律，只能做到平台规定的赔三，想赔十几就走法律。哪里有问题

6、网友六哥疯语：他也没有权执行法律

7、网友极客过客：黑阿里不是这样黑的，《消费者权益保护法》规定是假一赔三，平台没毛病啊

8、网友山东白眉大侠：淘宝客服公然与法律叫板，不知谁给的胆量！

9、网友离尘之：客服说的没任何毛病。法律规定假一赔十，那你就通过法律途径解决，他们平台的规则是处罚商家，处罚的力度就是假一赔三。平台相当于协调，平台没有执法权

10、网友乐程2020：乍一听好像客服太牛了，仔细一琢磨感觉人家说的对[捂脸]

11、网友很乏了：牛逼，意思是不把法律放眼里[赞][赞][赞] 哪家都客服这么厉害啊，国家出手教育一下吧，不然他们都要上天了

12、网友旋风光头强：人家都建议去走法律程序了，平台不是执法机构走不了法律[融化]人家都明示到这程度了你还要平台咋样，一开始就找错了对象。

13、网友明里糊涂：假一赔十是法律规定，我们不执行法律！ 眼泪都笑出来了[捂脸]

14、网友大官人zcb：他也没说错啊，平台又不能像法院一样强制执行。

15、网友爱锅者366：不是有仅退款吗？

16、网友船长121：杭州阿里还是这么牛，家法大于国法？[捂脸]@浙江市场监管矩阵 @浙江新闻频道

17、网友三皮9N5B：客服好牛逼[呲牙]。当法儿戏，那就给他试试法律威力[呲牙]

18、网友晨轩亿：告诉客服 这是在中国的土地上 就得遵从中国的法律

19、网友枕上诗书入梦来：平台没说错啊，他又没有执法权

20、网友圣巅先生：一瓶假酒赔偿10瓶假酒有那么难吗？[大笑]