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官方回应问界新M7夜间高速大灯熄灭

5月1日晚,某短视频平台用户“@胖陈”发布了一段行车记录仪视频。视频显示,在夜间高速公路上,行驶的车辆突然灯光熄灭,汽车在黑暗中行驶,驾驶员此后降低车速。视频配文称该车系问界新M7。

5月4日,问界相关工作人员回应红星新闻记者称,经调查核实,该现象是驾驶员在操作远光灯时误触大灯,问题已经解决并反馈给了车主,车主表示认可。记者同时注意到,发布视频的“@胖陈”已经删除三段视频。

车主发布视频截图

“问界新M7,高速途中突然车内外灯光全部熄灭,你们说的AEB不制动我没经历过,但时速110的情况下包括仪表灯、中控显示器、氛围灯,车外灯光全部熄灭,阳泉路上捡回一条命!”“@胖陈”在5月1日20:23首次发布该视频的配文中写道。

红星新闻记者注意到,“@胖陈”发布的行车记录仪视频时长一分钟左右,时间为5月1日凌晨时分,具体时段为1:57:18时至1:58:18时。视频显示首次熄灯出现在1:57:57,此后20多秒内,车灯熄灭多次,并有车头向左偏转情况,此时司机明显降低了车速,视频中断。

红星新闻记者注意到,“@胖陈”用于发布视频的账号是个新号。至5月2日7:27,该账号一共发布了三个视频,均为同一时长同一内容的行车记录仪视频。不同的是,首个视频有配乐,导致听不清车内原始声音;第二个视频发布于5月1日20:42,该视频关闭了声音。

相关视频引发网友关注讨论,但因视频发布者未发原视频,导致网友质疑其遭遇和视频的真实性。5月2日7:27,“@胖陈”发布了行车记录仪原视频表示:“原车记录仪,后面的骂人声忽略吧,坐车的害怕,我更害怕,声音已发抖,还安慰别人说是自己关的灯。”

“@胖陈”回应质疑称:车是新车,3个月遇到问题,抖音确实不怎么玩,所以新号配新视频只是凑巧;发抖音只是一个目的,引起“更高级技术部门”的重视,而不是回复要等到五一收假上班后再处理;多平台发的,懂车帝也在发;这个视频包括行车数据厂家都拿到,目前还是无解;车是问界新M7四驱智驾版。

此外,“@胖陈”还表示,5月2日,厂家称很重视,异地派售后再一次现场采集数据。

5月3日上午,红星新闻记者表明身份私信“@胖陈”,试图采访具体情况但一直未得到其回应。5月4日,“@胖陈”发布的三个视频均已删除。

红星新闻记者 罗敏

编辑 潘莉 责编 李彬彬

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网友看法

1、网友啊呦生活记:灯和油门还是的自己操控,不要搞什么智能化,万一那次软件失灵,一辈子白玩

2、网友秒化灰烬:中控台显示器也归大灯管?[泪奔]

3、网友Li阿中:还在狡辩,日间行车灯总关不掉吧

4、网友诗意铅笔z9:问界又出重大事故了,竟然掉漆了[泪奔][泪奔][泪奔]

5、网友深水利剑:“已解决”是什么意思?是施压让他闭嘴了还是改口了?或者改进了车子的电控系统,能闭锁规避驾驶员的这种误操作了?

6、网友人生如戏之观影:有一键断电功能,牛逼啊

7、网友番茄2949317013013401:遥遥领先的汽车

8、网友复兴正能量:虽然我还没换车买问界,但还是强烈建议问界车主加强学习,对车辆使用说明书多研究一下。毕竟有智能驾驶、智能座舱的电车的操控技术还是比油车复杂一些。油车买回来没怎么看就按照驾校里学到知识开车上路了。越是高级的车功能越复杂,使用说明的要求越来多。千万不要误操作。

9、网友手机走天下:不信20几万的车没有自动大灯

10、网友正常消费者关心是:又是车主问题[打脸][打脸][打脸]

11、网友善解人意上进星球tf:还是问界有热度

12、网友龙门侠影:问界又有“新故事”……[捂脸]

13、网友心存希冀沐光而行:中控灯也能在关大灯时关了吗?不是只有车辆处于停车熄火状态才会关吗?车辆处于运行状态也能关?

14、网友无拘无束的苹果用户:神功护体,遥遥领先

15、网友九天的飞虎:一车三命,遥遥领先

16、网友夏小夕X:车主多学习一下,人家的车怎么会出问题

17、网友WL:遥遥领先

18、网友聪明暖阳SF:涉及质量问题,一定要公安机关出具官方调查报告。

19、网友知情达理晚风z1R:问界杂牌车和交通局都不支持的智驾。 自动刹车失灵,碰撞自燃,门开不了,死了三人

20、网友爱憎分明:这个新闻有点黑国产车的嫌疑。

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