潮新闻 记者 张梦月

涉事商户经营者道歉

“我在这里向全国人民道歉，这件事引发了不好的影响，我愿意承担相应法律责任，赔偿消费者损失。”5月6日下午，杭州河坊街，“叫花鸡没有鸡”涉事商户经营者吕先生面对镜头，诚恳道歉。

“五一”假期，有消费者反映在杭州河坊街商铺购买了3只叫花鸡，共计90元，其中2只带回家打开后只有土、没有鸡。随后，上城区市场监督管理局发布回应，对于“叫花鸡没有鸡”情况，已对涉事商户进行立案取证调查。

5月6日下午，记者从上城区市场监督管理局获得最新消息：涉事商户已停业整顿，店铺经营者赔偿消费者1000元。

上城区市场监督管理局清波市场监管所所长金岚告诉记者，事件发生后，该局第一时间到河坊街涉事商户开展现场检查、制作笔录，并同步受理消费投诉，联系消费者进行调处。现场检查发现，涉事店铺中除了对外售卖的叫花鸡外，还有17个叫花鸡展示样品，平时摆放在商铺柜台对外展示。

“据商家自述，‘五一’假期客流较多，店员忙中出错，误将展示样品当成商品卖给了消费者。”金岚说。

记者了解到，涉事店铺位于河坊街156-158号，开业仅一个多月，“五一”期间店内每天有四五名工作人员。上城区市场监督管理局介入调查后，目前该店已停业整顿自查，并赔偿消费者1000元。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定，经营者在提供商品或服务时有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。结合消费者实际购买情况，该商家向消费者赔偿1000元，通过工作人员已转交至消费者手中。

目前，该案件正按照法定程序开展调查办理。“后续我们将根据立案调查结果，依法依规对涉事店铺出具行政处罚决定书。”金岚说，上城区市场监督管理局已组织对河坊街开展全面相应检查，包括重点检查6家售卖叫花鸡店铺，以及其他食品、餐饮售卖商铺，督促商家诚信经营。

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网友看法

1、网友乐八哥：这位消费者要是在杭州理个发的话…[狗头]

2、网友看看世界多美好2019：不可能是临时工误操作，买了三个，吃了一个，带回去两个，吃的没事，带回去的都是土，那有这么巧的事儿！明明就是坑人，卖不起就别卖了，这不是做买卖的态度啊！

3、网友喇兰暮雪：这个可以按诈骗罪论处吧

4、网友leifish：违法成本还是太低，1000很快就赚回来

5、网友鹏程144777361：鱼香肉丝里面也没有鱼

6、网友呃呃呃呃呃：我信，鸡的成本又不值钱，哪个店会那么傻！

7、网友时间会证明一切：都是＂临时工＂惹的祸[捂脸]

8、网友魔都善变残豆腐：这个时候怎么不行政罚款10万元了？非法卖菜的大爷被罚10万块呢。

9、网友习惯思考：要罚得他倾家荡产，才有警示作用，这种罚款不痛不痒，完全是鼓励别人犯法

10、网友雪桃雪纷飞：之前就看到过一样新闻，买荷叶鸡，回家是土 找回去就说把样品拿错了

11、网友等待再继续：拿错的可能性大，先等等看还有没有买回去，只有泥没鸡的

12、网友义薄云天IWQl：没有鸡