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扫码点单要关注公众号属侵权吗 扫一扫免费送礼品会存在什么问题

  扫码点单要关注公众号属侵权吗,江苏南京记者探访发现,多家餐饮店在扫码关注公众号或授权后才可消费,据深圳市消委会,超9成商家都有上述强制行为,以实现精准营销。以及扫码点单要关注公众号属侵权吗安全吗,扫码点单要先关注公众号侵权,强制顾客关注公众号扫码点单合理吗,扫码关注公众号推广违法吗,超市扫码关注公众号安全吗等问题,今天小编将带您来分享一下。

扫码点单要关注公众号属侵权吗

扫码点单要关注公众号属侵权吗

  律师表示扫码点单强制关注公众号属侵权,而记者调查中显示超9成商家都有上述强制行为,扫码点单以及成为一种趋势,网速不好的时候简直是折磨,扫码点单会有哪些影响?下面带来全面介绍。

扫一扫免费送礼品会存在什么问题

  1、浪费流量,大多数人觉得只要扫一扫,拿到礼物后再删掉就没事了。而街边人员利用的恰恰就是人们这种心理。扫码之后,显示的可能是被举报的网络页面,也有可能是木马病毒页面,而工作人员还会会要求下载某软件,会耗费流量。

  2、你以为这就完了吗?随后,工作人员会要求你完成注册,而注册时要填写手机,甚至身份证号、银行卡号等敏感信息,这会让个人信息泄露,造成财产损失。

  3、微信已经成为我们生活中很重要的交往工具,我们会绑定银行卡,以及各种卡、证等,可以说这种在街头扫码,输入身份证、银行卡号,存在一定安全隐患,现在连商场的wifi都会有风险,更不用说是街边扫码了。值得大家警惕!

扫码点单要关注公众号属侵权吗?

  江苏南京记者探访发现,多家餐饮店在扫码关注公众号或授权后才可消费,据深圳市消委会,超9成商家都有上述强制行为,以实现精准营销。

  律师表示,该做法侵犯了消费者的自主选择权,也存在个人信息泄漏的风险,若商家故意泄露信息,或将涉及刑事犯罪。

  据介绍,深圳市消委会组织志愿者开展初步调查,共走访了36个大中型商超,26个连锁餐饮品牌共计260个门店。

  统计数据显示,有97.02%的商家采用了扫码消费,其中95.64%的商家在扫码后仍须关注或授权才可进行消费。

  深圳市消委会认为,这种现象存在三方面问题。

  首先,商家获取消费者手机号、通讯录、精确地理位置等多项与消费无关的信息,涉嫌违反消费者权益保护法中规定的经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则。

  其次,强制消费者关注公众号、授权/读取信息,涉嫌侵害消费者的自主选择权。

  再次,未明示收集、使用消费者信息的目的、方式、范围,涉嫌侵害消费者的知情权。

  据介绍,接下来,深圳市消委会将展开进一步的调查、监督工作,对存在利用扫码消费侵害消费者选择权、知情权的行为追查到底。

  热评:

  1、现在餐厅点餐太麻烦了,还要关注,还要收验证码。

  2、早就想吐槽这个了,现在偏偏很多店连菜牌都不准备,非要扫码点餐,和老人一起出去吃就只能我来点了,老人想吃什么也没办法舒服的看着点,而且扫完还得先关注公众号。

  3、终于关注这块了!扫码点单很便捷,但是强制关注/授权都是侵权的!……

  4、接受扫码点餐 但是很反感必须关注公众号才能点餐的

  5、非常不喜欢这种点餐方式,少了之前人与人交流的乐趣,商家强要又没有办法。

  希望可以让消费者有选择的权利。

  其实,《消费者权益保护法》第九条第二款早就有明确规定:消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

  换言之,如果商家强制消费者必须扫码才能点单,无疑是违法的。

  即便是消费者自愿扫码点单,部分餐厅强制关注公众号,甚至填写姓名、手机号等个人隐私信息的,更是严重违法。

  依据《消费者权益保护法》第二十九条的相关规定,经营者具有在收集消费者个人信息时,应明确告知并对消费者的个人信息进行保密,且在消费者明确拒绝的情况下,不得向其发送商业性信息的义务。

  毫无疑问,扫码点单有着电子类服务特有的便捷优势。

  它减少了排队点单的时间,提高了翻台率,尤其在新冠肺炎疫情期间也避免了接触。

  对餐馆老板来讲,服务员越来越难招,扫码点单省钱省心;对顾客来说,手机上看菜单避免了服务员在旁等待的尴尬,对社恐人士十分友好。

  然而,一块硬币永远都有着两面,扫码点单虽好,但有时候对于有些消费群体而言,却也没有那么好。

扫码点单会有哪些影响?

  一方面,在消费体验上。

  一般而言,扫码点单确实便捷,只要握着手机,扫码、关注、注册、登录、一键授权,简简单单地在手机屏幕上划拉几下之后,便能随心所欲挑选自己所钟爱的餐品。

  然而,所谓的简单划拉几下却必须是建立在周围网络环境良好的前提之下。

  对于现实生活中的多数年轻人而言,大家或多或少都有着这样的一个共识——毁掉一天的好心情,往往只需要网速差这三个字。

  外出吃饭,如若网速快,点单过程纵享丝滑那无话可说,可但凡碰到一家饭店网速如龟速,点单扫码扫不出,哪怕扫出了,进行下一个步骤时,等来的却是一个不停旋转的小圈圈,这样遥遥无期的等待无异于是种精神折磨。

  最终,光点单时间就磕磕绊绊地耗费了大半个小时,所谓的便利点单却变疲惫不堪,这不仅与扫码点单的初衷背道而驰,更是让顾客的消费体验大打折扣。

  而且,现如今许多的扫码点单,一般都有着关注某公众号 注册一个会员要求顾客微信授权接受什么什么东西等之类的必经程序,这恰恰又是扫码点单饱受诟病之所在。

  点份单、吃顿饭,过程还必须得接受店家强推的几项服务,这事儿说大不大,但要较起真来,本就是在变相侵犯顾客的选择自由。

  或许有些顾客觉得多几个这样简单的步骤无伤大雅,然而,对于那些极其反感被接受的顾客而言,必然会对这样的强推式服务平添不爽、心存芥蒂,这不仅影响消费体验,甚至于下次是否还来都是个问题。

  更需要注意的是,对于以老年人为代表的不懂得使用智能手机、不常用甚至于根本就没有智能手机的一类群体而言,扫码点单这样的方式可谓先天不友好。

  虽说当下年轻人才是主消费群体,然而,正如我们经常所强调的一个社会的温度,往往就体现在它对待少数群体的态度之上。

  老年人需求虽少,但我们却万万不能因为少而直接忽视了他们的正当需求。

  看人下菜单、凭需求多少来决定服务方式,这不是现代服务业该有的态度,更不是一个文明社会应有的风度。

  帮助老年人破除智能鸿沟,老生常谈的话题了,然而,老话题却总有新问题,不较真,就又恐成大问题。

  扫码点单,这种直接给老年人消费体验砌上壁垒的点单方式,从今往后,看来还是要三思而后行。

  另一方面,在用户需求上。

  这是最为容易忽视的一面。

  我们自以为在智能化时代,大众都热衷于选择智能的生活方式,殊不知,多样化的社会环境早已造就了人们多样化的社会需求。

  有时候,面对先进的服务方式,有些人偏偏就喜欢回到原点,享受传统的滋味。

  比如相较于扫码点单,不仅是老年人,甚至包括有些年轻人就只钟情于传统的菜单。

  一份菜单,方寸之间,便见各种菜品组成、图片品相,不同的菜单有着不同的纸质构成,不同的纸质又氤氲着不同的气味,别有一番趣味。

  而随着格纸在指尖间的慢慢翻阅,改变的是眼前食物景象,迎来的却是内心中又一次蹭蹭上升的期待,这是正式用餐前身心放松的小确幸,也是生活中一种特殊的仪式感。

  而且,菜单点单,在与服务员或是餐厅老板沟通的过程,也是帮助餐厅了解食客、食客了解餐厅的一个良性互动过程。

  餐厅可以借着摸清食客的口味,做出更对口的菜品,吸引食客下次再来;

  食客也可以很方便地依据自身口味,向餐厅告知别放葱花不要辣椒等琐碎但必要的细节……

  生活中,所谓的人情练达、人间烟火,其实往往就蕴含在这简简单单的三言两语之中。

  中国社会一直都是个重视人情味的社会,如若一味绝对性地让人情练达让位于人机冷漠,实在不失为一种遗憾。

  以上是扫码点单要关注公众号属侵权吗的详细答案,以及只能扫码点单违法吗,扫码点餐强制关注公众号,扫码关注公众号会有什么风险吗,扫二维码关注公众号产品是真的吗,扫码点单强制关注公众号属侵权等生活问题中的小常识,更多有趣的生活知识尽在滚锁常识的首页。

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